🚘 Mục tiêu chính sách
Quy trình tiếp nhận & bàn giao xe tại Gara Bình Minh Auto nhằm đảm bảo sự chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn tuyệt đối cho phương tiện của khách hàng.
📥 Quy trình tiếp nhận xe
- Tiếp nhận thông tin xe: Biển số, dòng xe, tình trạng hiện tại.
- Kiểm tra sơ bộ: Gara thực hiện kiểm tra ngoại quan và ghi nhận tình trạng xe.
- Lập phiếu tiếp nhận: Bao gồm thông tin khách hàng, xe, dịch vụ yêu cầu, thời gian dự kiến bàn giao.
- Ký xác nhận: Khách hàng và đại diện gara ký xác nhận tình trạng xe và hạng mục công việc.
📤 Quy trình bàn giao xe
- Thông báo hoàn tất dịch vụ đến khách hàng.
- Khách đến kiểm tra lại tình trạng xe sau sửa chữa hoặc bảo dưỡng.
- Gara cung cấp hóa đơn, biên bản bàn giao, tài liệu hướng dẫn (nếu có).
- Khách hàng ký xác nhận đã nhận xe và dịch vụ đúng cam kết.
🔒 Trách nhiệm & cam kết
- Gara chịu trách nhiệm bảo quản xe trong suốt thời gian dịch vụ.
- Không tự ý di chuyển, sử dụng xe ngoài phạm vi công việc.
- Cam kết không làm ảnh hưởng đến các bộ phận không liên quan trong quá trình bảo trì hoặc sửa chữa.
- Các hạng mục thay thế hoặc sửa chữa đều có biên bản xác nhận và báo giá trước.
📞 Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến tiếp nhận & bàn giao xe, quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0975959359 - 0945608412
Email: binhvanminh@gmail.com